Propre manufacture
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Un travail manuel complexe
Promesse de qualité de Heym

Droit de rétractation

Vous pouvez annuler votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans donner de raisons sous forme de texte (par exemple lettre, fax, e-mail) ou – si l'article vous est remis avant la fin du délai – également par le renvoi de l'article. Le délai commence après la réception de cette instruction sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraison récurrente de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et également pas avant que nous ayons rempli nos obligations d'information conformément à l'article 246 § 2 en liaison avec § 1 alinéa 1 et 2 EGBGB ainsi que nos obligations conformément à § 312g alinéa 1 phrase 1 BGB en liaison avec l'article 246 § 3 EGBGB. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la rétractation ou l'article à temps. La rétractation doit être adressée à :

HEYM Jagdgewehr-Manufaktur GmbH – Am Aschenbach 2 – 98630 Römhild/Gleichamberg
Téléphone : +49 3 68 75 / 6 33 00
Télécopie : +49 3 68 75 / 6 32 22

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation effective, les prestations reçues des deux côtés doivent être restituées et les avantages tirés (par exemple, intérêts) doivent être restitués. Si vous ne pouvez pas nous restituer ou rendre les performances reçues ainsi que les avantages (par exemple, avantages d'utilisation) ou seulement partiellement ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous fournir une compensation en conséquence. Vous n'avez à payer une compensation pour la détérioration de l'article et pour les avantages tirés que dans la mesure où les avantages ou la détérioration sont dus à une manipulation de l'article qui va au-delà de l'examen des propriétés et du fonctionnement. Par "examen des propriétés et du fonctionnement", on entend le test et l'essai des marchandises respectives, comme cela est possible et courant dans un magasin. Les articles aptes à être envoyés par colis doivent être renvoyés à nos risques. Vous devez supporter les frais réguliers de retour si la marchandise livrée correspond à celle commandée et si le prix de la marchandise à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40 euros ou si, à un prix plus élevé de la marchandise, vous n'avez pas encore fourni la contrepartie ou un paiement convenu contractuellement au moment de la rétractation. Autrement, le renvoi est gratuit pour vous. Les articles qui ne peuvent pas être envoyés par colis seront récupérés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours. Le délai commence pour vous avec l'envoi de votre déclaration de rétractation ou de l'article, pour nous avec leur réception.

– Fin des instructions de rétractation pour les consommateurs –

Informations sur l'exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison de biens fabriqués selon les spécifications du client ou clairement personnalisés pour les besoins personnels ou à la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels si les supports de données livrés ont été descellés par vous.

Informations sur les retours

Les modalités mentionnées dans cette section (« Informations sur les retours ») ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation mentionné ci-dessus.

Avant de renvoyer la marchandise, les clients sont priés de signaler le renvoi au vendeur
HEYM Jagdgewehr-Manufaktur GmbH – Am Aschenbach 2 – 98630 Römhild/Gleichamberg, Téléphone : +49 3 68 75 / 6 33 00
ou par fax : +49 3 68 75 / 6 32 22, pour annoncer le retour.
De cette façon, ils permettent au vendeur de classer les produits le plus rapidement possible. Les clients sont priés d'envoyer la marchandise en tant que colis affranchi au vendeur et de conserver le reçu de dépôt. Le vendeur rembourse sur demande au préalable les frais de port, à moins qu'ils ne soient à la charge de l'acheteur. Les clients sont priés d'éviter d'endommager ou de salir la marchandise. La marchandise doit être renvoyée dans la mesure du possible dans son emballage d'origine avec tous les accessoires au vendeur. Si l'emballage d'origine n'est plus en possession du vendeur, un autre emballage approprié doit être utilisé pour assurer une protection suffisante contre les dommages pendant le transport et éviter les réclamations pour dommages dus à un emballage inadéquat.

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